Доставка
Доставка товаров в наличии
Мы отправляем заказы в течение 2 рабочих дней после их оформления, не считая дня поступления заказа, с помощью курьерской службы доставки СДЭК.
Срок доставки обычно составляет от 2 рабочих дней до 3 недель с момента получения электронного уведомления о передаче заказа из магазина в службу доставки и зависит от удаленности региона. Стоимость услуги доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа с учетом нескольких параметров:
Срок доставки обычно составляет от 2 рабочих дней до 3 недель с момента получения электронного уведомления о передаче заказа из магазина в службу доставки и зависит от удаленности региона. Стоимость услуги доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа с учетом нескольких параметров:
- Местонахождение населенных пунктов отправителя и получателя;
- Вес отправления;Наличие дополнительных платных услуг и сервисов (страхование, таможенные услуги).
- Все сроки доставки отправлений СДЭК от принадлежности населенных пунктов отправителярассчитываются в зависимости и получателя к той или иной тарифной зоне.
Информация о возврате
Все претензии по качеству товара принимаются в течение 14 дней с момента его получения в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». Приобретение товара с доставкой не подразумевает возможность возврата стоимости доставки товара в случаях, когда покупатель имеет право на возврат денег за товар как таковой.
В течение 14 дней с момента получения товара отправьте запрос в наш телеграм или What's app с указанием номера заказа и причины обмена или возврата.
Мы рассмотрим его в течение 3-х рабочих дней и предложим оптимальное решение.
При согласовании возврата, его можно будет осуществить через службу доставки СДЭК.
Мы подготовим для вас накладные для передачи сотруднику ПВЗ.
Вам потребуется пройти в ближайший офис СДЭК и передать товар для отправки.
В случае, если возврат или обмен товара осуществляется по вине продавца (недовложение, вложение товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии), то продавец оплачивает обратную доставку. Если возврат или обмен осуществляется по вине покупателя (выбран не тот артикул, возврат без причины в течение 14 дней), то покупатель оплачивает полную стоимость обратной доставки товара.
После получения возвращенных товаров надлежащего качества, продавец в течение 3-х рабочих дней возвращает деньги на счет покупателя, с которого была произведена оплата.
В течение 14 дней с момента получения товара отправьте запрос в наш телеграм или What's app с указанием номера заказа и причины обмена или возврата.
Мы рассмотрим его в течение 3-х рабочих дней и предложим оптимальное решение.
При согласовании возврата, его можно будет осуществить через службу доставки СДЭК.
Мы подготовим для вас накладные для передачи сотруднику ПВЗ.
Вам потребуется пройти в ближайший офис СДЭК и передать товар для отправки.
В случае, если возврат или обмен товара осуществляется по вине продавца (недовложение, вложение товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии), то продавец оплачивает обратную доставку. Если возврат или обмен осуществляется по вине покупателя (выбран не тот артикул, возврат без причины в течение 14 дней), то покупатель оплачивает полную стоимость обратной доставки товара.
После получения возвращенных товаров надлежащего качества, продавец в течение 3-х рабочих дней возвращает деньги на счет покупателя, с которого была произведена оплата.
